Présentation GSB

1)Contextualisation et définition du besoin: 

• I) présentation de l’entreprise GSB

Galaxy Swiss bourdin ( GSB ) est un laboratoire créé après la fusion de la société américaine Galaxy et le groupe européen Swiss Bourdin en 2009. Cette fusion a permis à GSB d’être un leader sur le marché de l’industrie pharmaceutique qui est un secteur très lucratif. Le mouvement entre les industries est assez fréquent dans ce domaine. Le siège social est basé à Philadelphie aux Etat-Unis et l’entité européen a installé son siège administratif à Paris. Le groupe souhaite moderniser l’activité des visites médicales en France. Cette amélioration devra permettre de réaliser une économie ainsi qu’une optimisation de leur activité 

• II) personne ciblé par le projet

GSB emploie 480 visiteurs médicaux répartis sur 7 secteurs territoriaux, leur rôle est de démarcher des pharmaciens, médecins et autres praticiens pour présenter les produits fabriqués par le laboratoire. 

Le visiteur médical est en déplacement perpétuel et rencontre plusieurs professionnels de santé par jour. Seul, muni de sa mallette remplie des derniers produits à faire connaître, il se rend dans les cabinets médicaux et autres centres de soins de la zone qui lui a été attribuée. Après chaque visite, il doit rédiger des rapport et les envoyer au directeur régional.